Angel Gomez 1 opinión
689e4f78c9db8 https://mobile.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5761c968018b5"Mala experiencia."
Limpieza de piscina por nosotros mismos a diario.
Nada de sombra en la zona de piscina.
Muy poco recomendable
Respuesta del propietario de Parada de Lozoyuela
Hola Angel,
Nos sorprende mucho tu reseña, ya que al marcharos nos transmitisteis que todo había sido genial y fantástico.
El malestar comenzó cuando os informamos de que no podíamos devolver de inmediato la fianza debido al destrozo del sofá, y que, como es lógico, debemos esperar a que la fábrica —cerrada en agosto— nos indique el coste exacto de la reparación.
Respecto a lo que mencionas de los baños, la casa dispone de 4 en total, y únicamente uno presentó una pequeña fuga en la cisterna que, por el ruido, os llevó a cerrarla, pero que no impedía su uso. Los otros 3 baños (y ese mismo) estuvieron perfectamente operativos durante toda la estancia.
A primeros de septiembre, cuando la fábrica abra y nos comunique el coste, nos pondremos en contacto con vosotros para proceder a la devolución de la diferencia de la fianza.
Lamentamos que vuestra valoración final se base en este malentendido, pero creemos que no refleja la realidad de la experiencia ni el estado de la casa.
Un saludo,
