Diego Mora 1 opinión
68a5a0f72395f https://mobile.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/68a5a047554f8"Retención injusta de fianza y mal mantenimiento"
Al llegar comprobamos el mal estado general: la piscina llena de azulejos sueltos (acabamos sacando tantos que escribimos “Arréglame” con ellos, y algunos sufrimos cortes en los pies), la pista con grietas, hundida en zonas y con hierbajos dentro. Había nidos de abejas/avispas en piscina, barbacoa y camino a la pista (lo supimos cuando ya nos fuimos), y dentro de la casa un nido de moscardones en la pared alta, con bichos vivos y muertos a diario. Varias puertas no cerraban, los baños tenían picaportes rotos, y el horno estaba averiado: la propietaria nos lo dijo al llegar, dejó un hornillo, pero nos arruinó comidas previstas.
Pese a todo, decidimos no quejarnos para disfrutar, pero al marcharnos la propietaria, molesta por nuestro “Arréglame” en la piscina, nos acusó de desperfectos y no devolvió la fianza: portarrollos caídos y azulejo roto (ya estaban al llegar), una cafetera (único daño real que reconocimos y ofrecimos pagar) y un sofá con tablas y pata rotas. Este último dudamos mucho que lo hiciéramos: el primer día ya encontramos una tabla suelta y lo usamos sin problemas. No hubo inventario ni contrato, por lo que desconocemos el estado previo, aunque ya vimos otros muebles dañados (ej. mesa de cristal rajada, fotografiada por precaución).
Ante nuestra queja, nos llamó “críos” y se negó a devolver el dinero. Hemos presentado denuncia en consumo por lo que consideramos una práctica abusiva. Además, en la web anuncian aire acondicionado y solo hay ventiladores en habitaciones y salón: publicidad engañosa.
En resumen: instalaciones deterioradas, nidos de insectos dentro de la casa, electrodomésticos rotos y fianza retenida injustamente. Una de nuestras peores experiencias en casas rurales.
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Las Madroñas
Hola Diego, hacia ya unos días que no leía nada de vosotros, pues en google estuve unos días entretenida.
Diego no voy a entrar, ya os he contestado en google a cada una de vuestras reseñas que habéis escrito para bajarme la puntuación.
Lo único que si voy a decir, es que a la salida de casa, nunca os quejasteis de ella, todo fenomenal. Es cuando os dije que no os devolvía la fianza cuando empezasteis a escribir todo lo peor que se os pasaba por la cabeza.
Nada más que decirte, mi tiempo vale muchísimo.
Aclaración para las personas que lean esta reseña. La fianza no se devolvió por:
Sofá roto, totalmente unido.Hemos tenido que comprar otro.
Cafetera rota en 2 trozos.Hemos comprado otra.
Portarrollos de 2 baños desprendidos de la pared, con rotura de baldosas.
Cocina, todo descolocado y sucio.
En los tiempos que estamos, cuando leemos algo así, suponemos lo que ha ocurrido.
Gracias
